Goede vragen, eerlijke antwoorden.
Staat je vraag er niet bij? Stel hem via de contactpagina, je hoort meestal binnen één werkdag van ons.
Over de werkwijze.
Zijn jullie al open?
Ja. Er zijn vijf checks: de box 3-check, de inkomstenbelasting-check, de aanslagcheck, de toeslagencheck en de AOW-check. Je kunt ze alle vijf gratis doen via de gratis check. Je ziet eerst wat het je oplevert en wat wij kosten, en daarna beslis je.
De drie nieuwste checks, die over je aanslag, je toeslagen en je AOW, zetten we stap voor stap open. Kunnen we jouw situatie nog niet aannemen, dan zegt de check dat gewoon, en kun je je e-mailadres achterlaten.
Heb je een onderneming, of wil je je hele jaaraangifte uit handen geven? Dat kunnen we nu nog niet. Laat je e-mailadres achter, dan geven we je een seintje zodra het kan.
Gebruiken jullie AI?
Ja, voor het leeswerk. Software haalt de bedragen uit je jaaroverzichten, en een geteste rekenmodule rekent ermee. Een fiscalist controleert de uitkomst en beslist. De computer beslist nooit zelf.
Waarom is dit zoveel goedkoper dan een kantoor?
Een gewoon kantoor rekent per uur, omdat elk dossier uren van een mens kost. Bij ons kost een dossier vooral rekentijd van een computer, plus een gerichte controle door de fiscalist. Dat scheelt geld, en dat verschil geven we aan jou door in een vaste, lagere prijs. Hetzelfde werk, een andere achterkant.
Wat als ik het niet eens ben met het concept?
Er wordt niets ingediend zonder jouw akkoord. Je krijgt het concept met uitleg in gewone taal, en één vervolgvraag over je uitkomst is altijd inbegrepen.
Waarom moet ik mijn identiteit verifiëren?
Dat is een wet, geen wantrouwen. Elk belastingadvieskantoor moet weten wie zijn klant is, volgens de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Daarom vragen we een paar gegevens vóór we voor je aan de slag gaan. Dat zit bij ons volledig in de digitale intake, zorgvuldig en snel.
Nemen jullie elke zaak aan?
Nee, bewust niet. Kansloze claims (zoals box 3-herstel over 2017–2020 zonder deelname aan het massaal bezwaar), standpunten die we niet kunnen onderbouwen, en zaken waar wij niet van zijn: die wijzen we af, gratis en met uitleg. We dienen alleen in wat een fiscalist durft te tekenen.
Doen jullie ook mijn boekhouding of mijn BV?
Nog niet. Laat je e-mailadres achter op de contactpagina, dan geven we je een seintje zodra het kan.
Over box 3-herstel.
Kom ik in aanmerking voor box 3-herstel?
Voor belastingjaren 2021 en later: iedereen bij wie het werkelijke rendement lager was dan het forfait waarover belasting is berekend. Voor 2017–2020 geldt herstel alleen voor deelnemers aan het massaal bezwaar. De gratis check geeft je snel een eerlijk antwoord. Kijk ook op de pagina box 3-herstel.
Waarom hoor ik steeds "vóór 31 december 2026"?
Het vangnet van ambtshalve vermindering loopt vijf jaar na afloop van het belastingjaar. Voor belastingjaar 2021 sluit dat venster dus op 31 december 2026. Latere jaren hebben eigen, latere einddata.
Wat is de Opgaaf Werkelijk Rendement (OWR)?
Het formulier van de Belastingdienst waarmee je aantoont wat je vermogen in een jaar werkelijk opleverde. Wij vullen het per belastingjaar voor je, onderbouwen het en dienen het in. Meer uitleg staat in de kennisbank.
Wat is dat becon-voordeel van 26 weken?
Wie een fiscaal intermediair met beconnummer inschakelt, krijgt voor de Opgaaf Werkelijk Rendement 26 in plaats van 12 weken indientermijn na de brief van de Belastingdienst. Wij vragen dat beconnummer aan, zodat die ruimte ook voor jou gaat gelden.
Over de inkomstenbelasting-check.
Wat doet de inkomstenbelasting-check?
De check laat zien of je geld laat liggen in je aangifte, bijvoorbeeld door de verdeling met je partner, zorgkosten, giften of heffingskortingen. Je ziet wat het waarschijnlijk oplevert en wat wij kosten, zonder DigiD en zonder BSN. Kijk ook op de pagina inkomstenbelasting-check.
Kan ik ook een al ingediende aangifte laten nakijken?
Ja. Kies in de check voor "aangifte laten nakijken". We rekenen na wat er had moeten staan en vragen te veel betaalde belasting terug, binnen de wettelijke termijn.
Kost mijn partner extra?
Nee. De prijs is per huishouden, niet per persoon. Zie ook de prijzenpagina.
Over de aanslagcheck.
Wat doet de aanslagcheck?
Je stuurt ons je aanslag inkomstenbelasting. Wij rekenen zelf na wat erop had moeten staan en vergelijken dat met de bedragen van de Belastingdienst. Klopt je aanslag, dan hoor je dat gewoon. Klopt hij niet in jouw voordeel, dan zien we samen wat je eraan kunt doen. Kijk ook op de pagina aanslagcheck.
Hoeveel tijd heb ik om bezwaar te maken?
Zes weken vanaf de dag na de dagtekening op je aanslag. Valt de laatste dag in een weekend of op een feestdag, dan schuift hij op naar de eerstvolgende werkdag. De check rekent die datum voor je uit zodra je je aanslag invult.
Is de termijn van zes weken al voorbij, kan er dan nog iets?
Soms wel: een verzoek om ambtshalve vermindering, tot vijf jaar na het belastingjaar. Dat werkt niet altijd, bijvoorbeeld niet als de fout pas duidelijk werd door een nieuwe uitspraak van de rechter of nieuw beleid. Een fiscalist beoordeelt of dat in jouw geval speelt.
Wat als jullie berekening in het voordeel van de Belastingdienst uitvalt?
Dan zeggen we dat eerlijk tegen jou, en tegen niemand anders. Wij dienen niets in zonder jouw akkoord, dus jij beslist wat je ermee doet.
Over de toeslagencheck.
Wat doet de toeslagencheck?
De check rekent uit waar je waarschijnlijk recht op hebt aan zorgtoeslag, huurtoeslag en kindgebonden budget, op basis van jouw eigen cijfers. Je krijgt een invulblad met precies de bedragen die je moet invullen. Kijk ook op de pagina toeslagencheck.
Vragen jullie de toeslag voor mij aan?
Nee. Aanvragen doe je zelf, in Mijn toeslagen, met je eigen DigiD. Dat doen wij niet voor je, en we vragen ook nooit om je DigiD. Wel controleren we achteraf de beschikking die je krijgt.
Tot wanneer kan ik een toeslag over een eerder jaar nog aanvragen?
Tot 1 september van het jaar daarna. Voor een toeslag over 2025 is dat dus tot en met 31 augustus 2026. Daarna vervalt het recht voor dat jaar.
Geldt die datum ook voor kinderopvangtoeslag?
Nee, daar geldt een strengere regel: je krijgt hoogstens drie maanden terugwerkende kracht, gerekend vanaf de eerste dag van de maand drie maanden vóór je aanvraag. Wacht daarom niet en vraag hem zelf zo snel mogelijk aan.
Over de AOW-check.
Wat doet de AOW-check?
Krijg je AOW en ook een pensioen? Dan mag de heffingskorting maar bij één van de twee worden toegepast. Gebeurt dat bij geen van beide, dan heb je waarschijnlijk te veel belasting betaald. De check rekent dat voor je uit. Kijk ook op de pagina AOW-check.
Ik hoef geen aangifte te doen. Kan ik dan nog geld terugkrijgen?
Ja. Ook zonder aangifteplicht kun je tot vijf jaar terug alsnog aangifte doen en geld terugvragen. De Belastingdienst erkent zelf dat dit juist bij mensen met AOW en pensioen vaak voorkomt.
Wat als een korting mij toch niets oplevert?
Dat kan. Een heffingskorting kan alleen belasting wegnemen die je ook echt betaalt. Betaal je weinig belasting, dan levert een gemiste korting soms minder op dan je denkt. Dat rekenen wij uit voordat je iets betaalt.
Kan ik dit voor mijn vader of moeder doen?
Ja, dat mag gewoon. Op de pagina voor je ouders staat precies hoe dat werkt en wat wij daarvoor van je moeten weten.
Over prijzen en betalen.
Wat is gratis en wat kost geld?
De check is gratis. Je beantwoordt een paar vragen. Je hoeft geen account te maken. We vragen niet om je BSN en niet om je DigiD.
Wat eruit komt, is ook gratis. Je ziet wat het je waarschijnlijk oplevert en wat wij je aanraden. Ook als ons antwoord is: doe dit niet.
Je betaalt pas als je ons vraagt het te regelen. Dan bouwen wij je dossier en controleert een fiscalist het.
Je prijs staat op het scherm voordat je betaalt. Tot dat moment zit je nergens aan vast.
Waarom betaalt niet iedereen dezelfde prijs?
Omdat niet elk dossier evenveel werk is. Eén baan en een huurwoning is minder uitzoekwerk dan een koopwoning, vier beleggingsrekeningen en een tweede woning. Je beantwoordt een paar vragen over je situatie en daarna zie je jouw prijs, plus wat het je oplevert.
Bij werk dat alleen zin heeft als het geld oplevert, zoals box 3-geld terughalen, beweegt de prijs bovendien mee met wat je terugkrijgt. Krijg je veel terug, dan betaal je meer. Krijg je weinig terug, dan betaal je minder, of raden we het je af.
Wat als mijn situatie anders blijkt dan ik heb opgegeven?
Dan hoor je dat binnen één werkdag, mét de nieuwe prijs, en vóórdat wij aan het werk gaan. Je zegt ja, of je krijgt je geld volledig terug. Er komt nooit een rekening achteraf.
Valt het werk ons tegen terwijl jouw antwoorden klopten? Dan is dat ons probleem. Dat is wat een vaste prijs betekent.
Zijn er verborgen kosten?
Nee. De prijs die je vooraf ziet, is de prijs. Er komt geen rekening achteraf en er komen geen extra kosten bij. Prijzen voor particulieren zijn inclusief btw. Pakketten voor ondernemers zijn exclusief btw. Alles staat op de prijzenpagina.
Wanneer betaal ik?
Je betaalt vooraf via iDEAL, nadat de gratis check of intake heeft laten zien wat het traject je oplevert. In onze startfase bevestigen we die betaling nog persoonlijk per e-mail voordat we beginnen. De bedenktijd is netjes geregeld in de algemene voorwaarden.
Wat als blijkt dat ik niets terugkrijg?
Dan vertelt de gratis check je dat vóór je ook maar iets betaalt. Een eerlijk "dit loont niet" kost bij ons niets.
Over privacy en veiligheid.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Je dossiergegevens worden in de EU verwerkt en opgeslagen, uitsluitend voor jouw dossier, en worden nooit gebruikt om modellen te trainen. De chatassistent op de site is de enige uitzondering: die draait op een Amerikaanse dienst en ziet alleen de webteksten en wat je zelf typt, nooit dossiergegevens. De details staan in de privacyverklaring.
Hoe gaan jullie met mijn BSN om?
Je BSN vragen we pas op het moment van daadwerkelijke indiening, niet in de oriëntatiefase. Het wordt versleuteld opgeslagen en komt nooit in een taalmodel terecht.
Wie is er verantwoordelijk als er iets misgaat?
Wij. Belastinggeregeld.nl werkt met een verplichte controle door een gekwalificeerde fiscalist, legt elk standpunt met bronnen vast en is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid. De afspraken daarover staan in de algemene voorwaarden.